Política de Tratamiento de Datos Personales

Responsable del tratamiento

• Razón social: Prottonstore
• NIT: (Pendiente de configurar)
• Dirección: Calle 10 #5-20, Bogotá
• Ciudad: Bogotá
• Correo: datos@mitienda.co
• Teléfono: +57 300 123 4567

Finalidad del tratamiento

Gestión y entrega de pedidos, comunicaciones sobre la compra y atención al cliente.

Datos que recopilamos

• nombre
• email
• telefono
• direccion_envio
• historial_compras

Datos sensibles

No recopilamos datos sensibles (salud, datos biométricos, etc.). Si en algún caso se solicitaran, el titular no está obligado a autorizar su tratamiento.

Menores de edad

Esta tienda no está dirigida a menores de edad. El tratamiento de datos de menores requiere autorización del representante legal (Decreto 1377 de 2013, art. 12).

Transferencia internacional de datos

Destinatario: Meta Platforms, Inc. (WhatsApp y Meta Pixel) — País: Estados Unidos.

Coordinación de pago y entrega vía WhatsApp, y medición/optimización de campañas publicitarias mediante Meta Pixel (cookies _fbp/_fbc y dirección IP)

Cookies

Estrictamente necesarias

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Analítica

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Tus derechos como titular

Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso dado a tus datos; presentar quejas ante la SIC por infracciones; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente a tus datos (Ley 1581 de 2012, art. 8).

Cómo ejercer tus derechos

Las consultas se atienden en un plazo máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles (Ley 1581 de 2012, arts. 14 y 15).

Canal de atención: datos@mitienda.co

Autoridad de control

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co